Возврат товара
Парфюмерно-косметические изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).
Товар ненадлежащего качества подлежит возврату и обмену в течение 7 дней. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой.
Также не подлежат возврату и обмену уцененный товар, подарки по акциям.
Возврат осуществляется через Почту России. Для этого необходимо принести в почтовое отделение:
1. Товар ненадлежащего качества, что Вы собираетесь возвратить или обменять;
2. Экземпляр товарной накладной, который был в посылке.
Исходя из веса посылки, в отделении Почты России Вам будет выдана соответствующая упаковка.
Возврат нужно оформить как простую посылку (без наложенного платежа) и направить по адресу:
Доставку посылки необходимо сразу же оплатить, т.к. возврат осуществляется за счет покупателя.